Notruf-Skandal: Dieser Mann bekam keine Hilfe!

112 - das ist die Telefonnummer, die man anruft, wenn man dringend Hilfe braucht. Als Michael Queens aus Herne sie wählt, weil er einen Schlaganfall hat, kriegt er zu hören, dass das ja vielleicht auch nur harmlose Rückenschmerzen sein können. Für den hilflosen Anrufer vergeht wertvolle Zeit: Hinhalten statt helfen - obwohl es um Leben und Tod geht.